Notre FAQ
WebGlass, votre plateforme en ligne de changement et réparation
de pare-brise dans toute la France.
Découvrez la FAQ de la plateforme Webglass
Vous êtes un particulier ? Un professionnel ? Vous avez des questions concernant notre plateforme ?
Découvrez les réponses au questions les plus fréquentes dans notre FAQ.
Qu'est-ce que la société Webglass ?
Webglass est une société spécialisée dans la vente et l’installation de vitrage automobile. Nous offrons également un service d’assistance en ligne pour répondre à toutes vos questions et demandes de renseignements.
Comment fonctionne la plateforme ?
Sur notre site Webglass.fr, vous pouvez utiliser notre système de recherche pour trouver le pare-brise correspondant à votre véhicule en remplissant certaines informations (marque, gamme, année). Vous pouvez ensuite passer commande directement sur le site, vous n’aurez ensuite qu’à attendre l’appel de l’un de nos techniciens pour fixer un rendez-vous pour la pose de votre vitrage automobile. Un moyen de paiement sera à prévoir pour le règlement de nos services le jour de l’intervention (carte bancaire, chèque ou espèces).
Avec quelles marques de véhicule travaillez-vous ?
Nous travaillons avec toutes les marques de véhicules : Audi, BMW, Citroën, Dacia, Ford, Mercedes, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, Seat, Toyota et Volkswagen et plus encore…
Dans quelles départements WebGlass intervient ?
WebGlass intervient dans les départements suivants : Drôme, Isère, Rhône, Savoie, Haute-Savoie et Ile-de-France. Vous pouvez également consulter notre carte de la France pour plus de détails sur nos zones d’intervention. N’hésitez pas à nous contacter si vous êtes situé en bord des départements ou régions en question.
Comment contacter Webglass ?
Vous pouvez nous contacter en appelant notre numéro de téléphone gratuit 0805 03 03 26 ou en envoyant un email à contact@webglass.fr. Nous sommes disponibles 7 jours sur 7 de 8h00 à 20h00 pour répondre à toutes vos questions.
Quand faut-il changer un pare-brise ?
Il est généralement recommandé de changer un pare-brise lorsqu’il présente des fissures ou des impacts qui affectent la visibilité ou la sécurité du conducteur. Il est également important de changer un pare-brise s’il est endommagé de manière irréparable.
Comment trouver le bon pare-brise ?
Vous pouvez utiliser notre système de recherche sur notre site Webglass.fr pour trouver le pare-brise correspondant à votre véhicule en remplissant certaines informations (marque, gamme, année).
Combien coûte un pare-brise ?
Le coût d’un pare-brise dépend de la marque et du modèle de votre véhicule. Vous pouvez utiliser notre système de recherche sur notre site Webglass.fr pour trouver le prix d’un pare-brise pour votre véhicule.
Quel délai pour la prise de RDV avec un technicien ?
Le délai pour fixer un rendez-vous avec un technicien dépend de la disponibilité de notre personnel et de votre emplacement. Nous ferons de notre mieux pour fixer un rendez-vous dans les plus brefs délais (environs 24-48h).
Combien de temps pour remplacer un pare-brise ?
Le temps nécessaire pour remplacer un pare-brise dépend de la marque et du modèle de votre véhicule, ainsi que de la disponibilité de notre personnel. En général, le remplacement d’un pare-brise prend de 1 à 2 heures maximum.
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Un autre vitrage ?
Contactez notre assistance en ligne, nos experts en vitrage automobile se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions et demande de renseignements !
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